L’impact des implémentations ERP sur la performance individuelle dans l’administration publique marocaine : design de recherche

The impact of ERP implementations on individual performance in Moroccan public administration: research design

Abstract

Bien que les ERP commencent à être largement utilisés dans le secteur public, ils entraînent aussi bien des problèmes que de nombreux avantages, la plupart des implémentations ERP représentent des échecs à cause d’une adoption inadéquate.  Cela suggère que les ERP, leur impact et leurs résultats devraient être étudiés sous différents angles, notamment dans le but d'étudier comment le facteur humain influence le succès et comment les ERP peuvent améliorer les performances des utilisateurs significativement. Par conséquent, ce travail de recherche part du principe que seuls les utilisateurs peuvent évaluer ces avantages et peuvent déterminer s'ils génèrent des gains et des résultats raisonnables pour les organisations publiques.