L’impact de la Digitalisation sur le Comportement des Consommateurs

The Digital Impact on Consumer Behaviour

Abstract

L’avènement d’internet ainsi que la révolution digitale ont été deux facteurs essentiels dans le bouleversement du comportement d’achat du consommateur. Cet article se propose de présenter les effets de la digitalisation sur le comportement du consommateur. A partir d’une recherche basée sur une revue de littérature approfondie, nous allons essayer de mettre en évidence le nouveau comportement du consommateur dans un monde évolué, numérisé et digitalisé.